Сервисный центр

Добро пожаловать в службу технической поддержки компании Нейрософт.

Решение проблем

При возникновении серьезных неполадок ремонт оборудования осуществляется в Сервисном центре города Иванова. Между тем, как показывает практика, 70–80% всех вопросов решается дистанционно, по телефону.

Также вы можете задать вопрос службе технической поддержки на нашем сайте.

Мы стараемся отвечать в течение нескольких часов. Если же проблема требует срочного решения, то лучше свяжитесь с нами с понедельника по пятницу с 9 до 18 часов (мск) по телефону (4932) 24-04-37, по skype neurosoft.service.centre или по ICQ 582-351-538.

Гарантийные обязательства

Гарантийный срок безотказной работы оборудования при соблюдении правил эксплуатации — два года. Для изделий, подверженных повышенному износу (например, электроды, кабели и другие) — один месяц.

Пожалуйста, познакомьтесь с подробными условиями предоставления гарантии качества.

Отслеживание ремонта

Вы можете самостоятельно отследить ход ремонта направленного нам оборудования от поступления в Сервисный центр компании Нейрософт до отправки. Для этого вам необходимы идентификатор вашего направления в ремонт и пароль (сообщаются Сервисным центром при получении оборудования для ремонта).

Ремонт оборудования >>>

На главную